AI時代にあえて人とオンライン英会話をする意義とは？～アメリカで通用する英語力を磨く理由～

June 24, 2025

近年、ChatGPTをはじめとするAIチャットボットの登場で、英会話練習をAIと行うことが手軽にできるようになりました。忙しいビジネスパーソンにとって、予約不要で24時間対応のAI英会話は大きな魅力です。それでも 「あえて人とのオンライン英会話を受ける価値」 はどこにあるのでしょうか？本記事では、アメリカで通用する英語力の習得をテーマに、人とのオンライン英会話の意義を解説します。オンライン英会話の利点やAIとの違い、ビジネス英語に必要なスキル、そしてアメリカで使いこなせる英語力を身につけるポイントについて、具体例や利用者の声も交えてご紹介します。

Table of Contents

オンライン英会話の価値と利点

オンライン英会話には、従来の教室レッスンや独学にはない数々のメリットがあります。

実践的な会話練習: マンツーマン形式が多く、自分のペースでたくさん話せるため、実践的な会話力が効率よく身につきます。講師と1対1で会話することで発話量が増え、短時間で上達しやすいのが魅力です。
柔軟性（時間・場所の自由）: オンラインなら自宅やオフィスから好きな時間にレッスンを受けられます。多くのサービスで早朝から深夜まで対応し、中には24時間365日レッスン可能なものもあります。忙しい合間でも直前予約やキャンセルが可能で、隙間時間を有効活用できる柔軟性があります。
個別対応と講師の選択肢: 世界中の講師陣から自分に合った先生を選べるのもオンラインの利点です。例えばBizmatesでは多様な職歴や専門分野を持つ講師が在籍し、自分の業種・職種に近い経験を持つ講師を選ぶこともできます。また性格や指導スタイル、発音の癖まで考慮して講師を選択できるため、自分に合う最適な相手と学習できるのです。
低コスト: 教室に通うより費用を抑えられるのも魅力です。一般にオンライン英会話は月額料金が対面スクールの半額以下になることも多く、入会金や設備費も不要なケースがほとんどです。手頃な価格で始めやすく、継続しやすいのはビジネスパーソンにとって大きなメリットでしょう。

これらの利点により、オンライン英会話は忙しい社会人でも継続しやすい実践的な英語トレーニング手段となっています。

AIチャット英会話と何が違う？人と話すことの意義

AI技術の発展で、ChatGPTのようなAIと英会話練習ができる時代になりました。確かにAIには「待ち時間ゼロでいつでも練習できる」「恥ずかしさがなく質問しやすい」といった利点があります。一方で、人間の講師とのオンライン英会話にはAIでは得られない価値が存在します。その主な違いを見てみましょう。

文化的背景やニュアンスの学習: AIとの対話では、異文化コミュニケーション特有の機微や、相手の表情・ジェスチャーなど非言語コミュニケーションを体験することはできません。ネイティブ講師との会話を通じて、言葉の裏にある文化的背景やニュアンスまで学べる点は人との対話ならではの強みです。「アメリカならではの表現」やユーモアの感覚なども、人とのやり取りの中でこそ肌感覚で習得できるでしょう。
発音や表現のきめ細かな指摘: 人間の講師は学習者の些細なクセも聞き分け、適切に矯正してくれます。例えばBizmatesの講師は、たとえ身振り手振りで意味が通じてしまう場合でも、文法や発音が誤っていれば具体的にフィードバックし、ビジネスにふさわしい表現への言い換えまで指導してくれます。AIも音声認識で発音練習はできますが、人間ほど微妙な訛りの違いや不自然な間合いを指摘するのは難しい場合があります。実際、あるBizmates受講者は「どんなに小さな言い間違いでも受け流すことなく的確に指摘し、『こう言った方が伝わりやすいですよ』とその都度アドバイスしてくれるので驚いた」と講師の丁寧な指導に感動しています。
即興力・対人コミュニケーションへの慣れ: ビジネス現場では予期せぬ質問に返答したり、その場の空気に合わせて会話したりする即興力が求められます。AI相手では緊張せず話せても、実際の人間を前にすると萎縮してしまうケースも少なくありません。人と実際に会話を重ねることで、対人コミュニケーションに慣れ、本番でも臆せず話せる度胸がつきます。また人間同士の会話特有の間の取り方や相槌の打ち方など、リアルな会話スキルも磨かれます。Bizmatesの調査でも、「微妙なニュアンスの理解力」や「実際のビジネス現場に近い臨場感」を伴うスキル習得にはAIだけでは不十分で、対人レッスンが不可欠という声が多く聞かれています。
モチベーションと楽しさ: 人との会話には相手の反応や笑顔があり、「通じた！」という喜びや雑談の楽しさがあります。ある利用者はビジネス英語というと厳しい指摘ばかりで堅苦しいイメージがあったものの、「毎回笑いの絶えないレッスンでとても楽しい」と感じ方が変わったと述べています。明るい講師とのアットホームなやり取りは学習継続の原動力となり、英語を話すこと自体が楽しみにもなるでしょう。一方AIは淡々と回答してくれますが、人間のような感情のやり取りや雑談の温かみは得られません。「英語でコミュニケーションする楽しさ」を味わえる点も、人と話す大きな価値です。

こうした理由から、AI英会話を上手に活用しつつも、最終的なアウトプット練習は人との対話で補うのが効果的といえます。実際にBizmates社も「AIだけでも、人だけでもない」ハイブリッド型の学習が理想だと述べており、AIの利点（反復練習のしやすさや好きな時間に学べる点）と対人レッスンの利点を組み合わせたサービス展開を進めています。

ビジネス英語に必要なスキルセットとオンライン英会話で伸ばせるポイント

ビジネスの場で英語を使うには、単なる日常会話力以上のスキルセットが求められます。例えば:

専門用語や業界知識: 自社業界の専門用語やビジネス特有の表現（例えば会議用語、メールでの定型表現など）は不可欠です。オンライン英会話では、自分の業界に詳しい講師を選んで教わることで、より実践的な語彙や表現を学べます。実際の業務シーンを想定したロールプレイ教材も豊富に用意されており、交渉やプレゼン、会議で使える表現を効果的に身につけることができます。
リスニング力と異なるアクセントへの対応: ビジネスでは様々な国籍の英語話者とやり取りするため、アクセントの違いに慣れるリスニング力も重要です。オンライン英会話では、アメリカ、フィリピン、イギリスなど様々なバックグラウンドの講師と話す機会があります。毎回違う講師をあえて選ぶことで、異なる発音や話し方に耳を慣らし「どんな英語でも聞き取れる力」を養うこともできます。
適切なコミュニケーションマナー: 英語でのビジネスマナーやコミュニケーションの取り方もスキルの一つです。敬意を払いながらも主張すべき点ははっきり伝えるバランスや、メール・会議での礼儀、リアクションの仕方など、日本語とは異なる慣習を理解しておく必要があります。これも、経験豊富な講師との対話やアドバイスを通じて学べます。例えばBizmatesでは、英語での上司との効果的な報連相（報告・連絡・相談）の仕方まで相談に乗ってくれるため、語学を超えたビジネスコミュニケーション術が身についたという声もあります。
フィードバックによるブラッシュアップ: オンライン英会話では毎回、講師から細かなフィードバックを得ることで自分の弱点を知り、改善を重ねていけます。自分では気付きにくい間違いや発音の癖も、指摘されることで意識できるようになります。「間違いを指摘→修正して練習」というサイクルを繰り返すことで、確実にスキルアップできるのです。これは独学やAIだけでは得られにくいメリットでしょう。

要するに、ビジネス英語は「語彙＋文法」の知識だけでなく、実践で使いこなす運用力が肝心です。オンライン英会話は実践の場を提供しつつ、ビジネス特有のスキル（プレゼン術や交渉の言い回し等）も磨けるため、総合的なビジネス英語力の向上に最適です。

「アメリカで通用する」ために重要な要素

アメリカのビジネス環境で信頼を得て円滑に仕事を進めるには、以下のようなポイントが特に重要です。

明瞭な発音と話し方: 必ずしもネイティブのような完璧なアクセントである必要はありませんが、相手に聞き取りやすい発音で話すことは大切です。「グローバルな環境で重要なのは、ネイティブ発音に近づけることではなく、他の人が簡単に理解できる発音にすること」だと指摘されています。具体的には、個々の音の発音よりも文章全体のイントネーションやポーズ（間）が伝わりやすさに影響します。アメリカ人と話す際も、抑揚をつけハキハキと話すことで「自信があり明確に意思表示できる人」という印象を与えられます。オンライン英会話で講師に矯正をしてもらいながら、英語らしいリズムとイントネーションを身につけましょう。
会話のテンポと積極性: アメリカでは会議でもディスカッションでもテンポよく意見交換が行われます。沈黙が長いと「何か問題が？」と不安に思われることもあるため、適度に相槌を打ち、切れ目には自分から発言する積極性も求められます。オンラインレッスンでインタラクティブなやり取りに慣れておくことで、本場でも相手の話に素早く反応し、自分の意見をタイミングよく述べる練習になります。「話す流れの中でちゃんと間を置いたり強調したりすること」が伝わりやすい発音の秘訣でもあり、レッスン中にその感覚を掴んでおくと良いでしょう。
頻出するイディオム（慣用句）の理解: アメリカ人は日常会話もビジネスも、驚くほど頻繁にイディオムやスラングを使います。例えば会議で“on the same page”（認識が一致している）や“get the ball rolling”（物事を動かし始める）といった表現が突然出てくることがあります。イディオムを知っていればコミュニケーションは円滑になりますし、「言っている意味がわからない…」と戸惑う事態も避けられます。オンライン英会話の講師とのレッスン中に「今の表現はどういう意味ですか？」と質問すれば、その場で意味や使い方を教えてもらえます。イディオムは文脈やニュアンスが大事なので、生の会話の中で覚えるのが一番です。
スモールトーク（雑談）力: アメリカのビジネスシーンでは、スモールトーク（ちょっとした雑談）が信頼関係を築くうえで欠かせません。会議の前後や商談の合間に交わす軽い会話が互いの人となりを知り、ビジネスを円滑に進める潤滑油となります。例えば初対面の場ではいきなり本題に入ることは少なく、「週末はどう過ごしましたか？」といった当たり障りない話題から入り、お互いをリラックスさせてから本題に移るのが一般的です。この文化に不慣れな日本人にとっては戸惑う部分ですが、オンライン英会話で講師相手に天気や趣味の話など雑談練習を積めば、自信を持ってスモールトークができるようになります。「スモールトーク上手な人はビジネスの場でも高く評価される」とも言われるほどで、雑談力も立派なビジネススキルの一つです。

以上の要素は、アメリカで「通用する」英語力の重要ポイントです。オンライン英会話ではこれらを意識した練習ができます。たとえばレッスン冒頭のウォーミングアップでスモールトークを取り入れたり、発音重視の講師に直してもらったりと、弱点克服に集中したレッスン展開が可能です。AIチャットではスモールトークに対する文化的フィードバックは得られませんが、人間講師なら「その質問はアメリカではあまりしない方がいい」などマナー面も含めて指導してくれるでしょう。

BizmatesやDMM英会話など具体例：AIでは補えない部分をどうサポートしているか

最後に、オンライン英会話各社がAIと人とのそれぞれの強みをどう活かしているか、具体例を見てみます。

Bizmates（ビズメイツ）: ビジネス特化型のオンライン英会話として知られるBizmatesは、講師全員がビジネス経験者で質が高いことが特長です。採用率1%という厳選されたプロ講師陣が、受講者の業務内容に即した実践的レッスンを提供しています。先述の通り、間違いを細かく指摘し正しいビジネス表現を教えてくれるため、「実務で本当に使える英語」が身につくと評判です。利用者からは「講師が非常に誠実で、豊富な仕事経験を持つので様々な視点が学べた」との声もあり、単なる英語教師に留まらない“メンター”的存在として頼られています。また2025年にはAIと人のハイブリッド型英語学習アプリ「Bizmates App」をリリースし、生成AIが作成したロールプレイ教材を対人レッスンで活用するなど、AIの利点も取り入れています。Bizmatesの調査では、AI英会話サービスを活用する人の約8割が「1日30分以上」AIで学習しているものの、「即興力」や「微妙なニュアンス理解」にはやはり人とのレッスンが必要と回答しています。同社はそうしたニーズに応えるべく、AIで効率化＋人間講師でブラッシュアップという形で学習効果の最大化を図っているのです。

ビズメイツについて詳しくまとめた記事もありますので、よろしければご参考ください。（※アフィリエイトリンクを含みます）

まとめ：AI時代でも「人との対話」が英語力向上の鍵

AIが英語学習にもたらした恩恵は計り知れません。手軽に安価で24時間、英会話相手になってくれるAIは忙しいビジネスパーソンの強い味方です。しかし、英語はあくまで「人と人が使う言語」であり、コミュニケーションには言葉以上の要素が関わります。だからこそ、AI時代においても人とのオンライン英会話には揺るがぬ意義があります。

オンライン英会話であれば、場所や時間の制約なく実践の場を持て、AIでは得られない丁寧なフィードバックや異文化交流の体験が可能です。「アメリカで通用する英語力」を身につける近道は、AIで効率よく学習しつつ、最後は人との対話でブラッシュアップすることに他なりません。実際に多くの学習者がその相乗効果を実感しています。

ビジネスの現場で自信をもって英語を使いこなすために、ぜひAIとオンライン英会話の双方を上手に活用してみてください。AIでは24時間いつでも練習し、人とのレッスンで実戦力を鍛える——そのバランスこそが、これからの時代の賢い英語習得法と言えるでしょう。自分に合った学び方で、世界に通用する英語力を着実に築いていきましょう。